Over doorzetten Interview met Marcus

Geschreven door Rob Ittmann
Frontrunner

Twaalf verdiepingen boven het Delftseplein, met uitzicht op het stadscentrum, streeft een succesvol nieuw bedrijf naar een digitale toekomst. Ciphix is het bedrijf en Marcus Groeneveld (26) is een van de drie medeoprichters.

Hij gelooft in de maakbaarheid van het leven en dat doorzettingsvermogen en vastberadenheid je ver brengen. Met deze winnaarsmentaliteit werken Groeneveld en zijn team aan het vergroten van de impact van robotisering.

Marcus weet alles van doorzettingsvermogen. Als klein kind zette hij zijn eigen IT-bedrijf in de buurt op en als student voelde hij zich het meest aangetrokken tot projecten die iets uit niets bouwden. Drie jaar geleden, toen hij zijn studie afrondde, realiseerde Marcus zich dat de zakelijke levensstijl niets voor hem was. Hij raakte aan de praat met zijn uni-vriend Matthijs en maat Bas en een gedeeld idee was geboren: een bedrijf starten in de IT.

"We hadden allemaal bij onze vorige werkgevers aan RPA [robotic process automation] gewerkt", zegt Marcus. "We hebben dat besproken, maar vonden dat er een betere manier was. We zijn begonnen in mijn studentenkelder voordat we zelfs maar waren afgestudeerd. We hebben ons er alle drie op gestort en vanaf de eerste dag wisten we dat we niets anders zouden doen.”

Digitale arbeidskrachten

Vanaf het begin was het de missie van Ciphix om de robot uit de mens te halen. Nadat ze hadden opgemerkt dat veel grote bedrijven weinig profiteren van technologische innovaties, besloot het trio zich te concentreren op het helpen van deze bedrijven bij het automatiseren.

“Wat we doen is menselijk werk op een computer nabootsen en dat op een softwarerobot zetten. We simuleren het menselijke proces en voegen vervolgens een laag toe over de applicatie. Ik heb het over vervelend, repetitief werk met grote volumes waar geen menselijk denken voor nodig is, dus dingen als het invoeren van factuurgegevens in een ander programma of het letterlijk kopiëren van standaardinformatie.”

Wat begon met RPA-software, vertakte zich in chat- en IA-technologieën. “Je ziet vaak dat de werkdruk van mensen te veel is om echt aan te kunnen. De reacties tot nu toe zijn ongelooflijk positief, omdat we het werk ontlasten dat mensen niet leuk vinden om te doen en dat maakt hen vrij om meer gecompliceerde of uitdagende projecten aan te pakken.”

‘De reacties tot nu toe zijn ongelooflijk positief, omdat we het werk ontlasten dat mensen niet leuk vinden om te doen en dat maakt hen vrij om meer gecompliceerde of uitdagende projecten aan te pakken.’
Marcus Groeneveld

Impact

Het bureau heeft al klanten in IJsland, Zweden en Australië, maar het vizier is gericht op een toekomst waarin Ciphix dé digitale personeelsexpert in de Benelux is. “Als dienstverlenend bedrijf wil Ciphix zijn omzet, klantenbestand en team verdubbelen, omdat we simpelweg meer volume nodig hebben om meer impact te hebben. We hebben ook plannen voor een Ciphix Group waarin al onze ideeën zullen worden ontwikkeld. En we onderzoeken mogelijkheden om trainingen te doen, zodat we onze kennis kunnen delen. Op die manier kunnen we, in plaats van ons eigen team bij klanten in te zetten, ze daadwerkelijk klaarstomen voor een technologische toekomst.”

Winnaarsmentaliteit

Het Ciphix-team is jong en gedreven. In hun kantoor is de sfeer open en moedigt het de mensen aan om het geven en vragen om feedback. Marcus dankt zijn liefde voor sport hiervoor.

“Ik geloof echt in het vereenvoudigen en benaderen van ideeën vanuit hun essentie. Elke dag verpest ik het op allerlei manieren, maar de volgende keer doe ik het beter. We zijn in korte tijd enorm gegroeid door al onze ideeën te delen. Laat geen dingen in je hoofd rondslingeren. Alles wordt gedocumenteerd en vervolgens verbeterd. We zijn allemaal ambitieus en werken hard, want zo helpen we elkaar om te komen waar we willen zijn.”

‘We zijn allemaal ambitieus en werken hard, want zo helpen we elkaar om te komen waar we willen zijn.’
Marcus Groeneveld
Geschreven door Rob Ittmann
Frontrunner
Meer #Design & Architectuur
Door deze website te gebruiken ga je akkoord met onze Privacy statement